Conditions générales de vente pour les commandes en ligne
Pizza Speed Seraing
Addresse: Rue de Rotheux 64, Seraing 4100, Belgium
Téléphone: +32 488 12 11 38
Devise du menu: EUR
Ces conditions générales s'appliquent lorsque vous effectuez un achat en ligne :
Pizza Speed Seraing
Adresse : Rue des Muguets 46, Saint-Nicolas 4420, Belgique
Téléphone public : +32 488 12 11 38
Valeur du menu : EUR
(ci-après dénommé le "Restaurant" ou "Nous")
Les présentes conditions générales s'appliquent à vous en tant que client pour les commandes en ligne (ci-après dénommé "vous" ou "l'utilisateur" ou "le client").
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER À ET/OU UTILISER LA COMMANDE EN LIGNE (CI-APRÈS DÉNOMMÉE "APPLICATION DE COMMANDE EN LIGNE"). L'ACCÈS ET/OU L'UTILISATION DE L'APPLICATION DE COMMANDE EN LIGNE PAR VOUS SERA CONSIDÉRÉ COMME VOTRE ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES.
Sous réserve des dispositions légales en vigueur, nous pouvons, à notre discrétion, modifier de temps à autre les conditions générales d'utilisation. Nous vous recommandons de lire attentivement, à chaque fois que vous passez une commande en ligne, les conditions générales d'utilisation car elles peuvent avoir une incidence sur vos droits.
Les présentes conditions générales décrivent les conditions générales de commande en ligne entre nous et vous, ainsi que les différents droits et obligations des parties.
Par souci de clarté, les présentes conditions générales s'appliquent (également) en cas de commande en ligne par l'intermédiaire de l'application (ci-après dénommée "l'application de commande en ligne" ou "l'application" ; l'application est l'application de commande en ligne utilisée par le client pour passer sa commande de différents produits et/ou services (ci-après dénommés les "produits" et/ou les "services").
L'application de commande en ligne est détenue et exploitée par le concédant du contrat de licence relatif à l'utilisation de l'application pour passer des commandes en ligne.
Sans préjudice de la portée générale des présentes Conditions générales et par souci de clarté, Vous devez également respecter le contrat de licence relatif à l'utilisation de l'application pour commander en ligne.
Le Restaurant fera toutes les diligences nécessaires pour s'assurer que les informations relatives à la commande en ligne sont exactes et fiables. Toutefois, cela ne peut être infaillible et des erreurs peuvent parfois se produire. Vous devez prendre les mesures appropriées pour vérifier toutes les informations relatives à la commande en ligne avant de l'utiliser. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le restaurant décline toute garantie ou déclaration de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant toute question relative à la commande en ligne, y compris, sans s'y limiter, la disponibilité de l'application de commande en ligne.
Le Restaurant peut de temps à autre réviser les informations relatives à l'application et/ou au processus de commande en ligne et se réserve le droit d'apporter de telles modifications sans obligation d'en informer les clients passés, présents ou potentiels. Le Restaurant ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des informations contenues dans le présent document et/ou en relation avec le processus de commande en ligne.
En commandant en ligne, vous reconnaissez et acceptez que l'utilisation de l'application et/ou des processus de commande en ligne se fait à vos propres risques et dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, des pertes, des coûts ou des dépenses, ni de toute perte de profit résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser cette application et/ou ces processus de commande en ligne, ou de l'impossibilité d'utiliser cette application de commande en ligne et/ou toute application et/ou matériel sur tout site lié à cette application de commande en ligne (y compris, mais sans s'y limiter, tout virus ou toute autre erreur ou défaut ou défaillance dans les transmissions informatiques ou les communications de réseau), même si Nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. En outre, Nous ne pouvons être tenus responsables des modifications apportées au contenu de l'application de commande en ligne et/ou du processus par des tiers non autorisés.
Toutes les garanties ou représentations expresses ou implicites sont exclues dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.
L'application et/ou le processus de commande en ligne peut inclure du contenu, des informations ou des liens vers des tiers ou des sites de tiers. Le Restaurant n'est pas responsable du contenu de ces sites, ni du contenu de la publicité ou du parrainage de tiers, ni de la conformité de ces sites avec les réglementations en vigueur. L'accès à ces liens se fait aux risques et périls de l'utilisateur et le Restaurant ne donne aucune garantie quant au contenu, à l'exhaustivité ou à l'exactitude de ces liens ou des sites hyperliés à la présente application de commande en ligne. Vous acceptez de dégager le Restaurant de toute responsabilité découlant de votre utilisation d'informations provenant d'un tiers ou de votre utilisation du site web d'un tiers.
Sauf mention contraire expresse, toutes les informations en rapport avec l'application de commande en ligne (notamment les images, les boutons et le texte) sont la propriété et/ou sont disponibles avec l'autorisation du donneur de licence du contrat de licence concernant l'utilisation de l'application pour commander en ligne et détient les droits d'utilisation sur celles-ci et ne peuvent être copiées, distribuées, reproduites ou transmises sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, par photocopie, par enregistrement ou autre, sans son autorisation écrite préalable.
Le contenu se rapportant à des produits spécifiques (par exemple des produits alimentaires), la disposition et les textes de l'application et/ou du processus de commande en ligne, les marques déposées et tout autre contenu sont protégés par les dispositions légales en vigueur et ne peuvent être utilisés de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite expresse du Restaurant.
Le client n'obtient aucune licence ni aucun droit sur les informations relatives à la commande en ligne et/ou à l'application.
Si vous décidez de commander en ligne à l'aide de l'application de commande en ligne, il pourra vous être demandé de fournir vos coordonnées complètes et/ou de créer un compte et vous devrez peut-être accepter les cookies. Vous devez garder vos données confidentielles et ne pas les divulguer à qui que ce soit. Le Restaurant se réserve le droit de suspendre l'utilisation de l'application et/ou du processus de commande en ligne si vous ne respectez pas les Conditions générales.
Vous reconnaissez et acceptez que toutes les commandes sont traitées comme une intention expresse d'acheter les produits et/ou services désignés aux prix en ligne convenus et Nous les traitons comme une offre ferme de votre part d'acheter ces produits et services. Toute modification doit être formulée par écrit, faute de quoi elle ne sera contraignante pour aucune des parties.
L'acceptation de toute commande de produits et/ou de services est laissée à l'entière discrétion du restaurant. L'acceptation d'une commande peut se produire lorsque vous recevez un message à l'écran et/ou une notification par courrier électronique et/ou un SMS, confirmant votre commande.
Le Restaurant se réserve le droit de refuser tout service, de mettre fin à votre accès à l'application et/ou au processus de commande en ligne, de supprimer ou de modifier tout contenu ou d'accepter votre/vos commande(s) à sa seule discrétion et sans vous en informer au préalable.
L'application de commande en ligne du Restaurant ne doit être utilisée que par des personnes âgées de plus de dix-huit (18) ans, ou de l'âge minimum légal autorisé par la loi, ou encore sous la surveillance d'un adulte ou d'un tuteur.
Tous les produits et/ou services fournis par le biais de l'application de commande en ligne le sont " en l'état " et " si disponible " et le Restaurant exclut expressément toute garantie, condition, représentation ou autre terme concernant la commande en ligne ou le contenu ou les produits qui y sont affichés, que ce soit de manière expresse ou implicite, sauf indication contraire expresse.
Les photos des produits sont uniquement destinées à la présentation. Les produits commandés peuvent présenter des différences (par exemple, couleur, forme, etc.) par rapport aux photos présentes sur le site. Le Restaurant n'est en aucun cas responsable si la description des produits n'est pas complète.
Les commandes de livraison sont également soumises aux conditions suivantes : i) Votre adresse se trouve dans la zone de livraison définie par le Restaurant ; ii) Le restaurant est disponible en ligne pour accepter les commandes en ligne ; iii) Votre commande peut être soumise à un montant minimum par commande ;
Vous pouvez payer par l'une des méthodes énumérées dans notre écran de paiement. Si vous passez votre commande par carte de crédit ou de débit, assurez-vous que la carte est valide à la date de votre commande. Le restaurant ne peut pas rembourser les commandes payées en ligne. Contactez-nous directement pour régler tout litige de paiement ou toute demande de remboursement.
Il se peut que vous soyez automatiquement dirigé vers une liste en ligne faisant référence au restaurant le plus proche de chez vous. Veuillez noter que les prix, les restrictions de dépenses minimales et les restrictions de dépenses maximales en espèces varient d'un endroit à l'autre. En outre, si vous commandez en ligne, le prix facturé peut être différent du prix des produits commandés en magasin ou par téléphone.
Une fois passée, la commande en ligne ne peut être ni modifiée ni annulée, que ce soit sur le site web ou hors ligne en appelant le restaurant. Quoi qu'il en soit, si vous souhaitez annuler votre commande ou formuler une réclamation à son sujet, veuillez appeler le point de service local du restaurant, dont les coordonnées figureront dans l'e-mail de confirmation qui vous sera envoyé au moment de la passation de votre commande, et nous pourrons voir de quelle manière nous pouvons vous aider.
Nous nous efforcerons de vous fournir les produits commandés aussi près que possible de l'heure de livraison/collecte demandée, mais nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison dans tous les cas. Le délai de livraison peut être affecté par le mauvais temps ou les conditions de circulation. Ceci afin d'assurer la sécurité de nos clients. Le service de livraison peut être temporairement indisponible dans certaines régions en raison du mauvais temps ou de circonstances imprévues.
Le client accepte de prendre livraison des produits à l'heure et au lieu de livraison convenus. Si vous avez choisi de vous faire livrer les Produits, le Restaurant livrera la commande à l'entrée principale de l'adresse de livraison, mais toute livraison à l'intérieur de l'adresse de livraison ne sera effectuée que si le chauffeur et vous y consentez. Si vous n'êtes pas présent pour prendre livraison des produits à l'adresse indiquée dans votre commande, nous ne vous rembourserons pas le prix de votre commande et nous vous facturerons le montant total de votre commande.
Le risque lié aux produits est transféré au client au moment de la livraison. Tout service logiciel/logiciel est utilisé et/ou téléchargé à vos propres risques. Si vous avez des doutes quant à l'adéquation du service logiciel/logiciel à utiliser et/ou à télécharger pour votre ordinateur, il vous est recommandé d'obtenir l'avis d'un spécialiste avant de l'utiliser et/ou de le télécharger.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos données personnelles, de votre mot de passe et de vos données de paiement. Vous acceptez l'entière responsabilité de toutes vos activités liées à la commande en ligne (application).
Vous ne pouvez pas céder, concéder des sous-licences ou transférer de quelque manière que ce soit l'un quelconque de vos droits en vertu des présentes conditions générales. Si une disposition du présent accord est et/ou devient nulle, illégale, invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres clauses contractuelles, qui continueront à être en vigueur et à produire des effets juridiques comme si la clause nulle, illégale, invalide ou inapplicable ne faisait pas partie du présent accord.
Les présentes conditions générales n'affectent pas vos droits statutaires.
Les marques du Restaurant, ainsi que les marques connexes d'autres personnes et la propriété connexe sont protégées contre la copie et la simulation en vertu des lois nationales et internationales et ne doivent pas être reproduites ou copiées sans l'autorisation écrite expresse du Restaurant.
Dans toute la mesure permise par la loi, le Restaurant exclut toute responsabilité découlant de la fourniture des Produits et, en particulier, ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage découlant directement ou indirectement d'un retard par rapport à l'heure estimée de livraison ou d'enlèvement, de toute circonstance dont le Restaurant ne maîtrisait pas les conséquences et qu'il ne pouvait éviter par l'exercice d'une diligence raisonnable, ou de toute perte indirecte ou imprévisible subie ou encourue par le Client ou par d'autres personnes. En tout état de cause, la responsabilité du Restaurant à l'égard du Client ne pourra excéder le prix total facturé pour les produits et/ou services concernés.
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du pays dans lequel le Restaurant a son siège et le Restaurant et tout litige découlant de ou en rapport avec celles-ci seront réglés par les tribunaux compétents du siège du Restaurant, à l'exclusion de toute référence à un conflit de lois.